隐私政策

我们收集哪些信息

我们只收集认证、上传、文档处理、计费结算和服务稳定运行所必需的最少数据。

• 认证阶段提供的账户信息，例如邮箱地址和用户 ID。
• 服务使用与技术日志，例如 IP 地址、浏览器信息、请求时间和错误事件。
• 来自 Creem 的账单状态和支付事件元数据，用于开通订阅、发放积分和处理支持请求。
• 你上传的文件、生成的产物，以及交付预览、下载和审计所需的相关元数据。

我们如何使用这些信息

• 提供上传、处理、预览、导出和账户访问等核心功能。
• 在任务完成或支持介入时，对积分进行预估、锁定、结算、返还或调整。
• 识别滥用、保护服务、排查失败任务并答复支持请求。
• 改进产品质量、稳定性和整体使用体验。

我们如何共享信息

只有在运行服务、履行法律义务或保护平台安全所必需时，我们才会共享相关数据。

• Supabase：用于认证和数据库服务。
• Cloudflare R2：用于存储文件和处理产物。
• Creem：用于结账、订阅管理、发票和支付事件处理。
• 其他基础设施、分析或错误监控服务：仅在运营或改进产品确有必要时启用。

数据保留与删除

上传文件和生成产物通常会保留 30 天，方便你查看和下载结果。超过该周期后，存储生命周期规则可能会自动删除这些文件。

账户、账单和支持记录可能因防欺诈、争议处理、税务、审计、合规或服务连续性需要而保留更久。

• 重要产物请尽快下载并自行备份。
• 如果你希望删除账户或相关数据，请使用注册邮箱联系我们。

安全措施

• 私有请求通过 Bearer Token 进行认证。
• 私有文件下载在适用场景下使用短时有效的签名链接。
• 支付卡信息由 Creem 处理，本应用不会存储完整卡信息。
• 随着产品迭代，我们可能持续更新安全控制措施。

你的权利

根据你所在地区的适用法律，你可能享有访问、更正、删除、导出或反对特定处理方式的权利。我们会结合适用法律和运营义务审查你的请求。